Перед Обществом защиты прав потребителей стоит задача защиты прав юридических и физических лиц в различных судебных инстанциях, а также оказание помощи во время досудебного разбирательства по делам, связанным с приобретением товаров или услуг ненадлежащего качества.
Одним из основных направлений деятельности Общества является также содействие потребителям при реализации их законных прав на приобретение продукции, услуг или работ надлежащего качества, безопасных для здоровья и жизни, равно как на получение достоверной и актуальной информации о товарах, их производителях и распространителях (продавцах). Кроме того, немало внимания уделяется просвещению потребителей в области
защиты прав потребителей
.
Действует Общество в соответствии с положениями Федерального закона «О защите прав потребителей» и осуществляет такие виды деятельности, как:
-
оказание услуг по составлению письменных претензий, а также исковых заявлений в судебные инстанции;
-
предъявление исков в суды;
-
представительство на судебных заседаниях;
-
анализ договоров между продавцами (поставщиками, производителями) и потребителями, выявление в них несоответствий;
-
проведение независимой экспертизы товаров и услуг с привлечением третьих лиц (по просьбе потребителя или по собственной инициативе), выдача экспертного заключения;
-
сбор информации о нарушении прав потребителей, причинении вреда их здоровью, жизни, имуществу;
-
извещение органов государственного управления, которые осуществляют контроль за безопасностью продукции, работ и услуг, об опасных товарах, работах и услугах;
-
принятие необходимых мер для защиты прав потребителей;
-
организация семинаров и конференций по различным вопросам применения нормативно-правовых актов, которые регулируют гражданские правоотношения;
-
оказание юридических консультаций физическим и юридическим лицам по поводу защиты прав потребителей и по другим вопросам гражданских правоотношений.
В случае если Вы столкнулись с недобросовестным отношением продавца товаров или услуг или купили некачественную продукцию, но Вам отказывают в возврате или обмене, можете смело обращаться за помощью в Общество защиты прав потребителей. Будьте уверены, что Вам помогут восстановить справедливость и защитят Ваши права как потребителя, даже если придется подать иск в суд и пройти через различные проверки качества и экспертизы товара.